Forex – валютный рынок,
работающий на вас
круглосуточно

Вопросы и ответы

Общие вопросы

Условия работы Компании

Открытие счетов, внесение/снятие средств

Торговля на реальных и учебных счетах

Технические вопросы

Общие вопросы

Вопрос:

Ответ:

Forex (Foreign Exchange Market) – это крупнейший в мире рынок обмена иностранных валют, который не имеет определенного места проведения торгов, а представляет собой совокупность различных торговых, инвестиционных и спекулятивных операций с валютой, заключающихся с помощью сети Интернет и других средств связи. Более подробно о рынке Forex Вы можете узнать здесь.

Вопрос:

Ответ:

Основное влияние на текущую рыночную ситуацию имеют банковские учреждения (центральные, коммерческие и инвестиционные), однако в последнее время значительно увеличилась доля других участников рынка - международных корпораций, компаний, управляющих активами, фьючерсных и опционных трейдеров, а также частных инвесторов.

Вопрос:

Ответ:

Наша Компания предоставляет возможность физическим и юридическим лицам независимо от гражданства и страны проживания совершать торговые (игровые) операции на рынке Forex с использованием глобальной сети Интернет, извлекая прибыль из разницы курсов различных финансовых активов как валютного, так и фондового рынков.

Вопрос:

Ответ:

Чтобы открыть счет Forex и начать зарабатывать на изменении курсов финансовых активов, Вам необходимо иметь доступ к сети Интернет, средства для внесения минимального депозита на счет, а также умение (или желание научиться) прогнозировать поведение курсов иностранных валют и других финансовых инструментов. До открытия реального счета наша Компания рекомендует Вам проверить Ваши навыки и торговые стратегии, открыв бесплатный демо счет. Кроме того, специалистами компании ФОРЕКС УКРАИНА разработаны различные курсы обучения трейдингу, которые могут быть интересны как начинающим, так и профессионалам.

Условия работы Компании

Вопрос:

Ответ:

Клиент имеет возможность работать с 21 различными валютными парами (среди которых EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, USD/CHF) и индексом доллара США (USDX) и Евро (EURX). Американский фондовой рынок представлен CFD-акциями 32-х ведущих компаний США и 3-мя индексными акциями. Полная информация обо всех инструментах содержится на сайте в разделе Спецификация контрактов, где также указаны подробные условия работы с каждым финансовым инструментом и время работы базисных рынков.

Вопрос:

Ответ:

Компания ФОРЕКС УКРАИНА предоставляет стандартное кредитное плечо 1:100 для работы со всем валютными парами; клиентам со счетами типа 100k предоставляется возможность самостоятельного выбора кредитного плеча. Разница между ценами покупки и продажи (спред) для основных валютных пар является фиксированной величиной и составляет от 2 до 4 пунктов (в зависимости от пары). Для работы с контрактами на разницу цен (CFD) спред не фиксирован (1-5 пунктов), кредитное плечо – 1:10. Более подробно условия торговли описаны на странице Спецификация контрактов.

Вопрос:

Ответ:

При проведении игровых операций с валютными парами комиссия отсутствует. При проведении игровых операций с валютными парами комиссия отсутствует. При работе с контрактами на разницу цен (CFD) размер комиссии зависит от типа счета и составляет от 0.05% до 0.1% от стоимости контракта.

Вопрос:

Ответ:

Минимальный размер первоначального депозита для открытия счета составляет 200 долларов США. Ограничений на максимальный размер первоначального депозита не существует. Для Клиентов, которые желают получить эксклюзивные условия для проведения операций, существует отдельный тип счета 100k, минимальный депозит для которого составляет 10000 долларов США. Более подробную информацию Вы найдете в разделе Торговые условия.

Открытие счетов, внесение/снятие средств

Вопрос:

Ответ:

Существует возможность открытия счета как непосредственно в офисе Компании, так и через Интернет. Чтобы открыть счет в режиме on-line, Вам достаточно зарегистрироваться в системе «Клиент-Сервис», получить личные параметры для входа, и пройти процедуру открытия счета. Вся процедура открытия реального счета займет у Вас не более 10 минут. Регистрация в системе «Клиент-сервис» позволит Вам в дальнейшем проводить все финансовые операции с Вашим счетом (снятие, внесение, перевод средств) в режиме on-line. Полная информация о процедуре открытия счета описана на странице Открыть счет.

Вопрос:

Ответ:

При проведении любых финансовых операций с торговым счетом (снятие, внесение, перевод средств) Компания не взимает никаких дополнительных комиссионных сборов. Клиент оплачивает лишь комиссию установленную банком за перевод средств на расчетный счет Компании.

Торговля на реальных и учебных счетах

Вопрос:

Ответ:

С технической точки зрения отличий между работой на демо и реальном счете не существует. Более того, все счета в нашей Компании, как учебные, так и реальные, обслуживаются единым сервером, что приводит к абсолютной идентичности принципов обслуживания и выполнения рыночных распоряжений всех Клиентов. Разница заключается лишь в психологических аспектах проведения операций с реальными и "виртуальными" денежными средствами.

Вопрос:

Ответ:

Stop Out, предназначение которого - ограничение убытков Клиентов и Компании. Stop Out наступает, когда величина Margin level, отображаемая в Торговом терминале, достигает 20% и ниже залога, в данном случае Клиент теряет возможность управления своим счетом и все открытые игровые позиции автоматически закрываются.

Вопрос:

Ответ:

В торговом терминале Компании отображается время GMT.

Вопрос:

Ответ:

Получать котировки, графическую информацию, проверять состояние Вашего счета Вы можете воспользовавшись WAP-сайтом компании ФОРЕКС УКРАИНА, или же страницей On-line доступ. Все операции по счету проводятся Вами самостоятельно через торговый терминал Meta Trader 4 – Forex Ltd. В случае непредвиденного сбоя Интернет-соединения у Вас есть возможность закрыть позиции по телефону (Компанией для этих целей выделена отдельная телефонная линия). Другие операции по телефону не проводится.

Вопрос:

Ответ:

К примеру, на пятиминутной свече с 15-00 по 15-05 максимально достигнутая цена (High) равнялась 1.1362, и у Вас был выставлен отложенный ордер Buy Stop на 1.1365, который и был активирован в указанный момент времени. Так как максимум свечи (High) рисуется по Bid (цена Ask никак не отображается на графиках), следовательно, максимальный Ask был равен 1.1365 (с учетом спреда), и у Вас была открыта позиция на повышение (активирован Buy Stop) - ордера этого типа активируются именно по цене Ask.

Вопрос:

Ответ:

В главном меню торгового терминала MetaTrader 4 – Forex Ltd выберите пункт View->Languages->Russian и перезапустите терминал. При следующей загрузке программы она будет русифицирована.

Вопрос:

Ответ:

Доступ на счет при наличии его параметров возможен с любого компьютера, на котором установлена программа торгового терминала Meta Trader 4 Forex Ltd. В главном меню программы выберите пункт Файл -> Логин, и в появившемся окне «Логин» заполните соответствующие поля (Логин и Пароль).

Технические вопросы

Вопрос:

Ответ:

Трафик отображается в правом нижнем углу торгового терминала в следующем виде: Вx./Исх kb (должна быть включена опция "Статусная строка" в пункте меню "Вид"). В среднем при активной работе на рынке часовой расход трафика составляет 200-250 Килобайт.

Вопрос:

Ответ:

• приемлемая: 300-600 мс
• максимальная: не более 2000 мс

• приемлемое: не более 10-15%
• максимальное: не более 30%
  
  

Вопрос:

Ответ:

• Meta Trader 4 Forex Ltd использует для работы подключение по 443 порту, который может быть закрыт на Вашем компьютере. Обратитесь в Вашу службу технической поддержки с просьбой открыть 443 порт.
• Проверьте настройки терминала - в пункте меню Сервис -> Настройки вкладка Сервер, в поле Сервер должно быть указано Forex-Server - Forex Ltd или: fx.forexltd.co.uk:443
• Проверьте используемую версию терминала: Справка -> О программе. Терминалы, имеющий build ниже 215, не поддерживаются сервером.

КОНТАКТЫ

0 800 501 462
форма обратной связи